2016年8月12日 星期五

出診(housecalls)與在宅醫療,正在興起中



上個月Medscape有篇滿精彩的文章(這裡去),內容在寫近年來興起的一個新興醫療型態:出診(Housecalls)。

其實在早一些的時代,醫師是帶著一個皮箱出診,直到近代醫學的興起這種形式才慢慢式微。不過,隨著網路的進步,近年來遠距醫療也逐漸興起。然而,質疑者對於並未親自看到病人,能否正確地給予判斷以及治療多有懷疑。
那麼,能不能利用近似Uber的方式請醫師/專科護理師到家中看診呢?這幾年這樣的模式重新興起,包括PediaQ (http://www.pediaq.care/ )、 Heal   (https://getheal.com/)、Pager(https://pager.com/) 等等。

模式也各家有所不同。有的公司強調第一手需由醫師自行前往診療,而有的公司則是派遣專科護理師,並由醫師指導。有的需求直接傳到醫師的手中,而有的經過一開始的檢傷分類。

不少公司會簡單用電話或影像通訊先簡單了解狀況,再派遣員工前往。如覺得員工有安全上的考量,可能會結伴同行,但大部分是獨自前往。想知道詳情的,可以看全文。

從醫師的觀點,值得嗎?


有的醫師認為,在醫院或診所的環境,如果要存活下來就必須要看一定的病人數目。也因此可能無法提供病人最高品質的醫療照護。而到家中去拜訪,可以避開病人對於醫療機構的不好印象,得以慢慢的建立關係,了解狀況,讓病人得到更全面的照護。

同一件事情,也有醫師抱持相反的意見。有時可能只是簡單的流鼻水或感冒,或者旅行者遺忘了藥物,其實只要簡單的請病人到藥局,醫師再跟藥局聯絡,請他們給病人藥物即可。
反方意見也認為,醫師的時間其實是很珍貴的。在現在的醫療環境,每天可能有40%的時間在寫紀錄或處理行政事務,而現在要醫師再花上每天一半左右的時間在交通上,會更進一步減少進行一般醫療的時間。

而在現在,許多創投基金贊助這些公司的狀況下,一次的出診價錢可能跟去一次診所差不多。有醫師認為,出診這種新型態的醫療因為其方便性會持續下去,但價錢在資助燒光之後,會提高到目前的兩到三倍以上,客戶群也會轉為中高社經地位的病人。

若從經濟效益的觀點來看,比較好的做法可能是請護理師進行初步的檢傷分類,在有經驗的醫師指導下,根據需求來派遣專科護理師、社工、營養師等,提供最恰當且最有經濟效益的醫療服務。

從社會的觀點,值得嗎?


另一個觀點:這些新型態的出診,能否降低急診/門診的使用率,進而降低整體國民的醫療費用呢?
其中,長期照護/慢性照護是最有可能降低整體醫療費用的點。

文章舉了Doctors Making Housecalls (DMH, https://www.doctorsmakinghousecalls.com/) 這間公司為例。他們專注於服務年長客戶,整個團隊裡面除了一半是醫師/專科護理師外,其他都是支援的員工。創辦者Dr. Solomon說,「醫師往往不是最佳幫助病人自我照護、調整營養、醫藥順從性、提升動機的角色。他們並未接受相關的訓練,那也不是他們最初的定位,而請他們進行這類事情相對昂貴。也因此,許多醫師今日並不會在診間做這類工作。」

而這類的主動醫療其實是相當重要的,它提供一個減少再次入院的機會,進而減少醫療支出。

台灣得走自己的路


在整合醫療、主動預防醫療方面,台灣仍還慢人家半步。天下雜誌今年一月(連結這裡去)也在講「在宅醫療」,其中提到目前醫師出診需要先跟衛生機關報備,而事後仍需回到診所才能開藥,病人家屬依舊舟車勞頓。而且,台灣目前的試辦計劃規定,必須是符合中低收入戶,還要再加上其他條件。

自己有跟過幾次居家醫療,其實對於長期臥床,身上帶有管路(鼻胃管、氣切管、胃造廔管、鼻胃管)的病人而言,居家醫療真的是個福音,對醫師而言,也更能夠深入從環境、飲食等不同層面解決病人的問題。

但若是一般族群,我想台灣是相對不適合出診的地方:一般市區地窄人稠,診所往往沒有幾個街區就有一間,已有充分便利性。在健保的補助下,每次就診的金額也相當的廉價,出診若要加上交通費、機會成本,恐怕是一般門診就診價錢的四、五倍以上。

整合式的醫療,倒是很值得再進一步推廣。最近埔里有一間複合型診所開張(連結在此),整合了醫療、營養、衛教。相信未來會有更多類似的機構誕生。

Ref:

  1. http://www.medscape.com/viewarticle/866207?nlid=108539_430&src=WNL_mdplsfeat_160726_mscpedit_fmed&uac=159445BV&spon=34&impID=1166292&faf=1
  2. http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5073681
  3. http://pulilife.com/%E8%A8%BA%E6%89%80%E9%96%8B%E5%81%A5%E8%BA%AB%E6%88%BF%E3%80%81%E5%81%A5%E5%BA%B7%E9%A4%90%E5%BB%B3%E3%80%80%E9%99%B3%E5%AE%8F%E9%BA%9F%E9%86%AB%E7%97%85%E4%B9%9F%E9%86%AB%E5%BF%83/